Descrição
[tw-toggle title=”Objetivo”]
Entender a importância e benefícios de possuir um Canal de Denúncias em sua empresa visando inibir e combater as fraudes. Utilizar como Ferramenta Eficaz para Prevenção e Redução de Fraudes na empresa. Adquirir conhecimentos necessários para desenvolver e implantar um Canal de Denúncias em sua empresa conforme as melhores práticas de mercado.
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[tw-toggle title=”Público-Alvo”]
Profissionais, Executivos e Empregados das áreas de Auditoria, Recursos Humanos, Jurídico e demais áreas de interesse em implantar um Canal de Denúncias de acordo com as melhores práticas de Mercado visando inibir e combater as fraudes nas empresas.
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[tw-toggle title=”Programa”]
1. Objetivo do Curso
2. Definição de Canal de Denúncias
3. Diferença entre fraude e erro no ambiente de denúncias.
4. Características e perfil dos fraudadores
5. Diferença entre fraude e erro.
6. Meios de Prevenção
7. O Canal de Denúncias como método preventivo, reativo e investigativo.
8. Regulamentação e exigências
9. Benefícios do Canal de Denúncias
10. Fatores críticos de sucesso
11. Meios, Infraestrutura e Recursos.
12. Tipos de Denúncias
13. Fluxo de Tratamento da Comunicação de Irregularidades
14. Os Canais disponíveis para realizar o relato
15. Sigilo e a Confidencialidade
16. Classificação da Denúncia quando da triagem
17. Classificação da Denúncia após a finalização da Apuração
18. Classificação da Natureza da Denúncia/Irregularidade
19. Resultados da Apuração e elaboração do Relatório Conclusivo
20. Atribuições e Responsabilidades das áreas envolvidas
21. Casos Práticos (Como conduzir a apuração das denúncias)
22. Glossário (Principais termos).
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[tw-toggle title=”Metodologia”]
O aluno terá um prazo de acesso ao curso por 30 dias, podendo neste tempo:
– Acessar as vídeo-aulas quantas vezes achar necessário;
– Efetuar o download do livro didático e materiais complementares;
– Tirar dúvidas via e-mail diretamente com o palestrante;
– Realizar a avaliação do curso e emitir seu certificado.
* Carga horária: 08 horas
A carga horária total do curso é compreendida entre:
– Vídeo-aulas gravadas;
– Livro didático;
– Materiais complementares;
– Plantão tira dúvidas;
– Avaliação do curso.
* Acesso ao curso: Liberação imediata via e-mail após a confirmação do pagamento;
* Plantão tira dúvidas: Diretamente com o palestrante via e-mail durante o prazo de acesso ao curso;
* Certificado: O certificado de conclusão será emitido diretamente pelo aluno em formato PDF após obtenção de 75% de aproveitamento do curso mediante a realização de uma avaliação.
[/tw-toggle] [tw-toggle title=”Professor”] PROF. SÉRGIO MACIEL
Palestrante, Instrutor, Certificador e Avaliador credenciado pelo IIA Brasil – Instituto dos Auditores Internos do Brasil para Certificar Departamentos e Áreas de Auditorias Internas de Empresas, Órgãos de Governo e Autarquias. 28 anos de experiência nas áreas de Auditoria Interna, Externa, Controladoria, Planejamento Estratégico, Financeira. Atuou como Auditor, Consultor e Diretor e Executivo em empresas nacionais, multinacionais, órgãos internacionais e governo federal, tais como: Vivo S/A Telefônica, Pirelli, KPMG, Citibank, Brasil Telecom, TCO Celular, TPA Saúde, ONU – Organização das Nações Unida e Ministério da Ciência e Tecnologia. Ex-Diretor Superintendente do IIA Brasil. Atualmente é Professor titular da UNIB – Universidade Ibirapuera dos cursos de Graduação e Pós Graduação de Administração, Logística, Gestão de RH, Gestão Financeira, Gestão Comercial e Auditoria.
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